Door Marco Schuurman, dinsdag 17 januari 2012 12:00
Wederom heeft Ziggo het jaar 2011 positief afgesloten met veel nieuwe klanten erbij. Op dit moment beheert Ziggo ruim drie miljoen huishoudens die minimaal 1 dienst van de kabelaar afnemen. Met de ruim drie miljoen klanten heeft Ziggo zijn klantenbestand met 4,4% zien groeien. De meest populaire dienst die de afgelopen periode is afgesloten blijkt toch wel digitale televisie te zijn.
Van de in totaal drie miljoen klanten, heeft ruim 2,15 miljoen klanten ook digitale televisie in zijn pakket zitten. Dit is een stijging van bijna 20% ten opzichte van 2010. Bij de analoge aansluitingen is het aantal klanten gedaald naar 856.000 en dat is een daling van ruim 30% ten opzichte van een jaar eerder. Hiermee is het ook direct duidelijk dat niet iedereen gediend is van de manier van werken van Ziggo als het gaat om analoge aansluitingen.
Door het stijgend aantal klanten heeft Ziggo in 2011 eindelijk winst weten te maken. Het is nu echter de vraag of de kabelaar ook deze winst weer gaat gebruiken om de dienstverlening verder op peil te brengen. De kabelaar kon ook helaas niet aangeven wat we in 2012 nog kunnen verwachten de Ziggo doet ook geen uitspraken over de verwachtingen over 2012. Overigens is de kabelexploitant hier altijd al voorzichtig in geweest.
