smart tv regio zender

[Hennie Vermeulen]

als ik bv tv gelderland wil terug zien
staan er 2 balken in het scherm
de onderste is van de afspeel tijd
kunnen die niet weg als het programma word afgespeelt
De andere zenders hebben dat niet alleen de regionale zenders tv gelderland etc. is er een poosje niet meer begewerkt ik denk een maand of 3 daarvoor had ik er geen last van
maar sinds die terug is heb ik er last van

Het modelnummer is 42PFL5028H/12
ik heb volledig beeld maar de balken staan in het beeld beneden de afspeeltijd balk en boven de balk tv gelderlanddie staan zeg maar ca 10 cm van de onder en bovenkant

[Marvin Grouw]

Goedemorgen Hennie,

Normaal gesproken zouden deze balken vanzelf weg moeten gaan wanneer je een programma terugkijkt. Is er misschien een instelling waarmee je kunt instellen dat het programma op het volledige scherm wordt afgespeeld? Misschien dat dit ervoor zorgt dat de balken weggaan.

Heb je toevallig een model of typenummer voor me? Dan kan ik eventueel wat extra informatie opzoeken

[Hennie Vermeulen]

Het modelnummer is 42PFL5028H/12
ik heb volledig beeld maar de balken staan in het beeld beneden de afspeeltijd balk en boven de balk tv gelderlanddie staan zeg maar ca 10 cm van de onder en bovenkant

[Marvin Grouw]

Wanneer je andere zenders terugkijkt, heb je dan ook last van die balken in het beeld? Dus bijvoorbeeld RTL gemist of NPO..

Als het daar niet het geval is, dan ligt het denk ik aan TV Gelderland zelf en niet zozeer aan de televisie. In dat geval is het ook niet zomaar uit te zetten via de TV helaas.