Quantis module niet meer herk samsungtv

[Michiel Bertels]

Allen,

Ik heb een Samsung televisie: ue48h5000awxxn met hierin een Quantis module geschikt voor 1.3 en 1.2. Het werkte altijd goed. Had hem eruit gehaald om de kaart in een andere decoder te testen en daarna weer terug: het werkt niet meer.
Heb software van tv upgedate: nog niet. Ziggo zegt dat de kaart ok is.
Lees op de tv wel dat de 1.3 versie van de samsung incompatible zou kunnen zijn met de module, maar het heeft altijd goed gewerkt..

Iemand een goede tip?
Pinnetjes zien er nog goed uit

Dank,

M

[Marvin Grouw]

Goedemorgen Michiel,

Je kunt even contact opnemen met Samsung. Zij kunnen van afstand meekijken 'in je TV' en aan de hand daarvan eventueel zien wat het probleem is.

Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat het slot waar de CI+ module in geplaatst wordt stuk is...

[Michiel Bertels]

Dank Marvin,
Oplossing gevonden. Samsung net aan de lijn. moest mute247exit intypen en tata, foutmelding kwam in beeld dat een of andere sicis module niet bereikbaar was: dus component kapot. er komt overmorgen een samsung reparteur.
goede service.
M

[Marvin Grouw]

Fijn dat de oorzaak is gevonden!
En mooi dat er zo snel al een monteur langs kan komen.

Ik hoor graag van je of alles straks is opgelost

[Michiel Bertels]

Ze hebben het moederbord vervangen en hij doet het weer.
vind het lang duren om van zender naar zender te zappen en soms herkend hij de module nog steeds niet.

Hoe weet je eigenlijk of je 1.2 of 1.3 hebt? (zie t niet in de handleiding staan)

Dank

M