Netflix springt automatisch aan

[Bob Dekkers]

Hallo allen,

Ik ben in het bezit van een 55PUS6101/12. Sinds kort springt Netflix steeds aan, na een X-aantal minuten. Dit is zéér vervelend. Het valt op dat, wanneer dit gebeurt, het knipperlicht op de ontvanger van de remote (onderaan de TV) begint te knipperen, en dit +/- 30 sec. lang.

Ik heb sinds kort een update gedaan, alsook een nieuwe remote gekocht (de onze was kwijt). De nieuwe remote is géén universele, maar een van Philips (incl. netflix-knop) gekocht van Amazon, waaronder dit model als compatibel werd omschreven. Linkje heb ik bijgevoegd
https://www.amazon.de/dp/B07H412HXZ?ref_=pe_1365651_54849071

Ook is het zo, dat Netflix tot voor dit probleem geen films wilde laden. Hierna heb ik de internetinstellingen geherconfigureerd, waarna dit wel werkte, en kort hierna zijn de problemen dus begonnen met het willekeurig aanspringen.

Het is moeilijk om exact te duiden wat het probleem kan zijn, remote, software-update, connectie met internet... Heeft iemand een idee wat ik kan doen? Fabrieksinstelling, TV volledig opnieuw instellen, powercycle, batterijen uit de remote gehaald... ik heb alles al geprobeerd.

Alvast dank voor jullie input!

Bob