70PUS8535/12 loopt ineens steeds vast

[Eric]

Sinds enige tijd loopt mijn tv steeds vast. Begint spontaan met opnieuw opstarten en blijft dan hangen. Geen beeld meer en een vaag knipperend ledje. Stekker dr uit en 2min wachten, daarna doet alles 't gewoon weer. Soms gebeurt dit meerdere keren, soms ook zomaar een hele dag niet.

Software is helemaal up to date..

Iemand enig idee?

[Marvin Grouw]

Is er een 'patroon' te ontdekken in de keren dat de tv uitvalt? Gebeurt het bijvoorbeeld bij het gebruik van de Smart functies, of alleen bij gewoon tv kijken? Zijn er nog andere bijzonderheden te zien of is het echt compleet willekeurig?

[Eric]

Niet echt een patroon, gebeurt sinds een maand. Maakt niet uit op wat voor manier ik tv kijk.. Alles al losgekoppeld, maar dan gebeurt ?t ook..

Lijkt een software iets.. Mss terugzetten naar fabrieksinstellingen??

[Marvin Grouw]

Dan wordt het inderdaad niet veroorzaakt door een aangesloten mediabox of de tv-ontvanger bijvoorbeeld. Je kunt de tv eens resetten naar fabrieksinstellingen en daarna handmatig de nieuwste software-update installeren.

Zie: https://www.philips.nl/c-p/70PUS8535_12/8500-series-4k-uhd-led-android-tv-met-driezijdig-ambilight/ondersteuning

Hopelijk lost dit het probleem op